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    Depoimentos de Clientes

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  • William Reolon - cliente de DVD Treinamento Prático

    William Reolon 100% de aproveitamento na pratica! Investimento insignificante comparado ao retorno $$. Recomendo!

    Comentário do Autor:William, para um posto equivale a uma troca de óleo, para supermercado uma cesta básica, para farmácia um medidor de pressão. Bem aplicados os DVDs rendem mais que seu valor diariamente.

  • Prof André Toledo - Coordenador da Pós Gradução em Administração de Vendas

    Lorenzo Busato foi professor convidado para o programa de Pós-graduação em Administração de Vendas da PUCPR; seu conhecimento e experiência teve como resultado uma ótima avaliação dos alunos.

     

    Categoria do serviço: Professor

    Ano da primeira contratação: 2011

    Principais qualidades: Ótimos resultados, Especialista, Alta integridade.

     

     

  • Guilherme - SP -

    Queria agradecer pela disponibilização do livro Marketing e Criatividade, baixei o mesmo, irei ler, pois vi que o conteúdo é extremante enriquecedor. Estou cursando tecnico em Marketing e um livro como esse é de grande valia. Obrigado e sucesso ao grupo Supera.

  • Dra. Luciana Navarini - CLIOF Clínica de Audiologia

    Parabéns pela palestra! Conteúdo e organização. Excelente conteúdo, uma forma clara, realista e concreta de marketing, podemos ver que é possível conciliar saúde e marketing no nosso trabalho, não somente conciliar, mas é fundamental trabalhar pensando em todos os aspectos abordados no treinamento. 

     

    Parabéns e obrigada, já estamos pensando na próxima etapa. 

     

    Palestra realizada para fonoaudiólogas do Sudoeste do Paraná, abordando a utilização de ferramentas de marketing em serviços de saúde (consultórios, clínicas, recepcionistas, ambientação).

     

     

  • Ricardo André Lovo - Móveis Lovo

    Em meados de 2007 nós da Móveis Lovo Ltda contratamos o Grupo SUPERA para treinamento de nossos colaboradores e consultoria na área de marketing e padronização de nossas lojas, além destes trabalhos, outros foram desenvolvidos, como: incentivos para os vendedores, campanhas de vendas, campanha de final de ano, convenção de vendas, comprador misterioso (onde podemos avaliar erros e acertos de nosso atendimento). Tivemos um crescimento em vendas muito acima do mercado e todos estes trabalhos foram executados pelo Eng Lorenzo Busato sempre com muito profissionalismo e dedicação. Por estes e outros motivos estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado e temos a certeza do retorno certo do investimento.

     

    Neste cliente utilizamos: treinamentos intensivos em técnicas de vendas com simulações e filmagens individuais, convenção de vendas, avaliação de desempenho, pesquisa de clima organizacional, exercícios para estímulo da criatividade (dinâmicas, concurso de vitrines), cliente oculto, check list comercial e auditoria, calendário promocional, criação de campanhas para os funcionários, medição de indicadores (itens por venda por vendedor, vendas por vendedor, vendas por metro quadrado, entre outros), pesquisa de satisfação com clientes."

     

     

  • Ronaldo Pohl - Rede Stop

    Quero manifestar meu agradecimento por sua ajuda no meu crescimento pessoal e profissional no período que ministrou suas palestras para equipe da Rede Stop. Coloco em prática várias ações e técnicas aprendidas com o senhor Lorenzo Busato. Agradeço em meu nome e em nome de toda a equipe REDE STOP. - Ronaldo Pohl - Gerente

     

    Rede STOP Auto Posto, rede de postos de combustíveis, lojas de conveniência com distribuição própria e administração centralizada. Seu sucesso é baseado em treinamento, participação nos lucros para todos os funcionários e na qualidade de sua equipe.

     

    Materiais desenvolvidos: Treinamentos no posto escola, manual do funcionário, apostila para futuros gerentes com o seguinte conteúdo: liderança, produtos, segurança de operação, marketing, competitividade, merchandising, técnica de vendas, técnica de atendimento para postos de serviço, conveniência, recrutamento e seleção e ética. "

     

     

  • Orlei Roncaglio - diretor da Gráfica Kaygangue (ISO 9001:2000) de Palmas/PR

    Contratamos os serviços do Sr. Lorenzo Busato (especialista em Marketing do Grupo Supera) a cerca de 2 anos p/ treinar e acompanhar (em campo) nossa equipe de vendas.

    Com seu trabalho tivemos um crescimento de 13% nas vendas.

    > Continuamos confiando em seu trabalho e acrescentamos que é um profissional sério, responsável, organizado e ético.

     

     

  • Jackson Bueno - Matelândia Administradora de Participações S/A

    Nós da Matelândia Administradora de Participações S/A - Mantenedora da FAMA- Faculdade Educacional de Matelândia queremos enaltecer o brilhante trabalho de criação da nossa Marca FAMA.


    E mais do que isso, através do Sr. Lorenzo Busato pudemos ser orientados à que rumo seguir em várias de nossas ações que constam hoje do Planejamento Estratégico da S/A e FAMA. Além disso esperamos continuar com esta parceria que já nasce forte, com olhar no futuro. Matelândia é uma cidade de pequeno porte, mas com pessoas que pensam grande. Assim como o Grupo Supera, queremos demonstrar toda esta grandeza com projetos que estimulem a capacidade intelectual da nossa gente. E com certeza o sr. Lorenzo e nobre equipe são parte integrante deste Projeto FAMA.

     

     

  • Marcia das Graças Aires Valenga Krindges - Proprietária da Rede de Farmácias Avenida de Francisco Bel

    No início de 2007, optei por reorganizar minha empresa, sou farmacêutica, trabalho a 20 anos no ramo porém comecei com uma loja pequena, onde eu fazia todas as funções. Sempre tive claros os meus objetivos de ter uma rede de farmácias, hoje são 7 lojas, porém minhas necessidades iam além do número de lojas, precisava padronizá-las, ter controle informatizado e treinar meus funcionários para trabalharem em uma rede, depois de conversar com vários profissionais optei pelo Grupo Supera e o consultor Lorenzo Busato que trabalhou conosco de maio de 2007 a junho de 2008, hoje vejo todo o diferencial que isso proporcionou, ele nos auxiliou na interligacão das lojas, na confecção de POPS, na organização do financeiro, na layoutização das lojas, e principalmente no treinamento intensivo dos funcionários. Recomendo a consultoria e em especial este profissional, porque tenho claro que nós empreendedores sabemos exatamente o que queremos, porém nem sempre estamos preparados de como fazê-lo, e o consultor nos orienta de maneira profissional como exige o mercado de hoje. Para minha empresa valeu o investimento, hoje estou totalmente pronta para crescer no mercado, vale a consciência que agora estou colhendo os resultado da consultoria, porém foi pensando no futuro que fiz este trabalho,pois e lá que minha empresa vai estar e crescer.

     

    Técnicas utilizadas: Gerenciamento da Rotina do Trabalho, treinamento, avaliação de desempenho, layout, check-list, cliente oculto, calendário promocional.

     

     

  • Justina Inês Fávero Busarello - Sócia Proprietária do Fávero Supermercado de Matelândia/

    Os Sócios Proprietários do Fávero Supermercado vêm manifestar que o treinamento passado aos nossos colaboradores está produzindo seus frutos, constatamos que a organização e o desempenho de cada um tem melhorado muito, eles trabalham com desenvoltura e motivação para alcançar suas metas, com isso o atendimento ao cliente tem feito a diferença, aumentando assim o fluxo de vendas em nossa loja. Informamos também que o treinamento foi fundamental para padronizar o conhecimento e novos métodos para produzir mais e melhor.

     

    Técnicas utilizadas: layout de loja, treinamento de funções, check-list, cliente oculto.

     

     

     

  • Antonio Leão - Farmácias Bioética - Palmas - PR

    Contratamos o senhor Lorenzo Busato a pouco mais de um ano para nos auxiliar com assessoria e treinamento junto aos nossos colaboradores, pois sentiamos a necessidade de estar em constante aperfeiçoamento no que diz respeito as técnicas de vendas bem como o desenvolvimento de um planejamento estratégico voltado ao marketing e consequente aumento de faturamento.

     

    Os resultados logo apareceram, conseguimos aumentar nossas vendas em nossas farmácias através da implantação de campanhas motivacionais aos nossos colaboradores sempre avaliando o desempenho individual e a aplicação prática dos treinamentos.

     

    Melhoramos em muito a nossa organização interna como mudanças de layout e otimização de espaços a fim de distribuir melhor o nosso produto e proporcionar um ambiente agradável ao nosso cliente.

     

    É um trabalho muito bem desenvolvido e que vale a pena pois é um investimento com retorno certo.

     

    (Trabalhos desenvolvidos: layout de loja, checklist, treinamento, cliente oculto, calendário promocional, campanha motivacional, planejamento de marketing, avaliação de desempenho, pesquisa de satisfação com clientes).